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Channel: El Blog de Enrique Burgos » marketing relacional 2.0
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Vida 1.0 vs. Web 2.0

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Hablando con varios conocidos/amigos de este mundo 2.0, he llegado a una conclusión que creo debo compartir con vosotros.

El ser un early adopter tiene ventajas e inconvenientes, disfrutas de la innovación, de ser un pionero, y a la vez descubres tambien los sinsabores y te tropiezas primero con la piedra en la que otros caerán.

La curva de adopción de uso de las aplicaciones, servicios, programas 2.0 te hacen pasar por diversas etapas, perfectamente explicadas por Josh Bernoff en su reciente actualizacion de la escalera de usuarios (Social Technographics) de la web 2.0, desde inactivos, pasando a espectadores, recolectores, conversadores y por último creadores.

En mi caso, y en el de muchos de mis colegas, estas etapas han sido adoptadas de manera muy rápida y nos encontramos en un momento de hiperconsumo de contenidos, referencias, pdf’s, manuales, consejos, trucos, relativos a como implementar los social media en la empresa y en nuestras vidas.

Esta adopcion tan rápida, viene irremediablemente acompañada de un creciente uso, en número de horas diarias, de los famosos Twitter, Facebook, Linkedin, Blogs, RSS, etc… Ahi comienza el problema, cuando el centro de tu actividad profesional y personal se centra en controlar exhaustivemente toda tu presencia/reputación online, asi como seguir las ultimas novedades/noticias/eventos/saraos 2.0.

Este consumo creciente de tiempo puede tener 2 destinos: la disminución del rendimiento laboral, o lo que es peor, la disminución de tu atención sobre el entorno personal/familiar. Pasas de ser un innovador a un friki/enfermo, por tener que estar continuamente revisando tu iPhone/Blackberry.

En consecuencia, siendo yo el primer analizado bajo este prisma, tomé la determinación a primeros de año de revisar tanto mi política de gestión de mi reputación online (donde estar, con quien estar y porque estar) como la gestión de mi tiempo dedicado a los social media.

Respecto al control de mi reputación online, mis decisiones han sido:

  • Rediseño del blog, dandole un caracter mas profesional, contando con el apoyo y desarrollo de Territorio Creativo. Esperamos poder tenerlo en el aire en proximas semanas.
  • Perfil en Facebook: eliminacion progresiva de todos los contactos profesionales de mi perfil personal de Facebook, dejando esta red solo para contactos muy personales/familiares.
  • Pagina en Facebook: ya a finales de 2009 di de alta una pagina en Facebook donde centrar ciertos contenidos profesionales, y convertirlo en un lugar donde los interesados en conocer de mi actividad tienen un lugar al que acudir (ademas de al blog)
  • Twitter: potenciar mi actividad, aportando valor, informacion, y encontrando nuevas vias de conversacion
  • Foursquare: me encuentro en pleno analisis de su potencial, sobre todo desde un punto de vista de fidelizacion de clientes asociado a la geolocalizacion. Unica aplicacion que actualizo en mis tiempos de ocio.
  • Linkedin: potenciar al máximo las posibilidades del networking profesional, acepto contactar con cualquiera que me lo solicite (al contrario que en otras como Facebook), apostar totalmente por el grupo de Marketing Relacional y Social Media que lancé el año pasado, y que cuenta con más de 1.650 marketers, buscando nuevas vías para aportarle contenidos y valor a los miembros.
  • Flickr: hace ya unos meses di de alta en Flickr una pagina expclusivamente centrada en fotografias relativas a mi actividad profesional, y fotografías epseudo-profesionales que me gusta practicar, nada personal en este site.

Respecto a la gestión del tiempo dedicado a los Social Media, he tomado decisiones drásticas, buscando ese equilibrio entre la vida personal y el trabajo 2.0

  • Modo off de mis actividades 2.0 desde las 19:00 hasta el día siguiente. Es simple, sencillo y sobre todo… no pasa nada!
  • Revisión de mi lector de feeds (Google Reader) a primera hora de la mañana, cafe&feeds. 30 minutos de revisión de los artículos más interesantes, que me generan ideas para futuros posts, o simplemente para twittearlos.
  • Tweetdeck en segundo plano. A lo largo de la jornada revisión de los tweets de mis following y de las diferentes listas que he creado por intereses: social media, sCRM, Unidad Editorial,…

Me esta funcionando y creo puede ser bueno para cualquiera que tanto esté empezando, como si te encuentras en esa fase de absorción total 2.0.

Puedes leer más posts de en El Blog de Enrique Burgos - Social Media y Marketing Relacional


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